Правила основного чата Aeza
Техническая поддержка (24/7): @aezasupport_bot +78002006013 support@aeza.net, а также в ЛК, на сайте и в ВК
Канал: @aezahost, Looking Glass: aeza.net/lg
Старший модератор: @marat2509 (Пн-Сб).
Краткий свод правил
- Администратор может наказать участника при нарушении, даже если конкретная ситуация не описана в правилах.
- Каждое описанное правило применяется ко всем видам медиа и/или текста.
- Обсуждение политических тем строго запрещено.
- Запрещено отправлять изображения или видео, которые могут вызвать приступы эпилепсии, содержать жестокость, порнографию или NSFW контент.
- Запрещено использовать ненормативную лексику в избытке, особенно в качестве оскорбления.
- Запрещено распространять недостоверную или ложную информацию, которая может повредить репутации хостинга.
- Запрещены флуд и спам сообщениями.
- Запрещены издевательства, безосновательные оскорбления, а также сексистские, гомофобные, расистские высказывания. Уважайте других участников чата и поддерживайте дружественную атмосферу.
- Запрещено упоминание и реклама других хостингов, в том числе в личных сообщениях.
- Запрещено отправлять провокационную информацию, не являющуюся правдой, которая может нанести вред репутации хостинга.
- Если вы не являетесь сотрудником компании, запрещено использовать слово "aeza" и символику компании (включая вариации) в своем профиле, а также выдавать себя за сотрудника компании (в том числе в личных сообщениях).
Подробное описание пунктов правил
Тут рассматриваются меры наказаний, подробные ситуации и возможность обжалования. Под обжалованием подразумевается: уменьшение степени наказания если оно было выдано старшим модератором и/или отмена/уменьшение степени наказания выданного прочими сотрудниками хостинга, имеющими возможность модерирования чата.
В пунктах где возможность обжалования не указана, подразумевается наличие возможности обжалования в зависимости от тяжкости нарушения у главного модератора (@marat2509)
1. Администратор может наказать участника при нарушении, даже если конкретная ситуация не описана в правилах.
Данное правило применяется в отдельных случаях, если например, участник диалога нашёл "лазейку" в правилах.
Наказание: в зависимости от тяжкости и содержания нарушения.
Обжалование: возможно только уменьшение степени наказания. Отмена наказания не предусмотрено.
2. Каждое описанное правило применяется ко всем видам медиа и/или текста.
Любое описанное правило применяется ко всем видам медиа (например: фото, видео, GIF, аудио, файл и т. д.) и текста.
3. Обсуждение политических тем строго запрещено в любом виде, как в текстовом, так и в медиа формате.
Наказание: от предупреждения, до бана с максимальным сроком в 14 дней.
Ситуация (текст носит образовательный характер, рассматривается реальная ситуация):
Пользователь 1: Слышали что Макрон устроил в Германии?
Пользователь 2, ответом пользователю 1: Пошел на###, правильно он все сделал!
В рассматриваемой ситуации оба пользователя будут наказаны.
Важно: наказание за упоминание политики (как прямое, так и косвенное) будет выдано всем участвовавшим в обсуждении политики, вне зависимости от обстоятельств (даже, если вас спровоцировали или вы были задеты словами пользователя).
4. Запрещено отправлять сообщения, которые могут вызвать приступы эпилепсии, содержать жестокость, порнографию или NSFW контент. Данное правило относится ко всем видам медиа и текста.
Наказание: от предупреждения, до бана с максимальным сроком в 5 дней.
Обжалование: возможно в зависимости от тяжкости нарушения.
5. Запрещено использовать ненормативную лексику в избытке, особенно в качестве оскорбления.
Наказание: от предупреждения, до запрета в написании сообщений с максимальным сроком в 14 дней; при особой тяжкости нарушения может быть выдан бан навсегда.
Пользователь 1: зоофил еба### хватит котов слать этих
Пользователь 2: да иди ты на###, что хочу то и делаю
Пользователь 3, ответом пользователю 2: сам иди на###
В рассматриваемой ситуации все три пользователя будут наказаны, не смотря на то, что пользователь 1 спровоцировал пользователя 2 на оскорбление. Однако пользователь 2 получит менее строгое наказание, чем пользователи 1 и 3.
Важно: наказание за оскорбление (как прямое, так и косвенное) будет выдано всем оскорбившим, вне зависимости от обстоятельств (даже, если вас спровоцировали или вы были задеты словами пользователя).
6. Запрещено распространять недостоверную или ложную информацию, которая может повредить репутации хостинга и/или сотрудникам хостинга.
Наказание: от предупреждения, до бана навсегда.
Пользователь 1: ВСЕ ЛЕЖИТ, АЕЗА СКАМИТ ВСЕХ
Сотрудник хостинга: Здравствуйте. Всё работает в штатном режиме, в случае возникновения проблем обратитесь пожалуйста в техническую поддержку.
Пользователь 1: У МЕНЯ ПРОМО ТАРИФ И Я НЕ МОГУ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К НЕМУ СО СВОЕГО ЛОКАЛХОСТ НЕТВОРКС, ПОДДЕРЖКА НЕ ОТВЕЧАЕТ МНЕ УЖЕ 2 МИНУТЫ, АЕЗА ВСЕХ СКАМИТ, НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ, ЭТО СКАМ ХОСТ
В рассматриваемой ситуации в случае отсутствия каких либо проблем после первого сообщения будет выдано устное (не учитываемое) предупреждение, однако после второго сообщение пользователь будет наказан.
Наказание: от предупреждения, до ограничения в написании сообщений с максимальным сроком в 14 дней.
8. Запрещены издевательства, оскорбления, а также сексистские, гомофобные, расистские высказывания. Уважайте других участников чата и поддерживайте дружественную атмосферу.
Наказание: от предупреждения, до бана навсегда.
9. Запрещено упоминание и реклама других хостингов, в том числе в личных сообщениях.
Наказание: от предупреждения, до бана навсегда.
Пользователь 1: Видели что с овх твориться? У меня скорость упала на их серверах вообще!
Пользователь 2: Да такая же беда с хетзнером...
В рассматриваемой ситуации оба участника будут наказаны, так как запрещено любое упоминание других хостингов, в т. ч. и в негативном контексте.
10. Запрещено отправлять провокационную информацию, не являющуюся правдой, которая может нанести вред репутации хостинга.
Наказание: от предупреждения, до бана навсегда.
Пользователь: Аеза скамит, уже второй день не могут мои 14 рублей мне на карту скинуть, так говорят еще комиссию возьмут 1 рубль, я ж вообще обеднею... Не верьте аезе, они скамеры!!!
В рассматриваемой ситуации пользователь будет наказан.
11. Если вы не являетесь сотрудником компании, запрещено использовать слово "aeza" и символику компании (включая вариации) в своем профиле, а также выдавать себя за сотрудника компании (в том числе в личных сообщениях).
Например, пользователь с припиской _aeza в никнейме, при этом не являясь сотрудником хостинга, будет забанен.